规范档案管理 赋能暖心服务
近日,南芬区退役军人事务局以解决退役军人周某提前退役安置诉求为契机,开展退役军人档案管理专项行动,通过规范档案管理流程、夯实服务数据根基,切实提升退役军人服务保障水平,让暖心服务更有温度、更有力度。
此前,退役军人周某提出提前退役安置工作的诉求,区退役军人事务局高度重视,迅速调阅其个人档案,逐页核对服役年限、退役性质的关键信息,并深入研究安置政策。经严谨核查发现,周某的诉求与政策规定不符。此次事件暴露出档案底数不清、管理不够规范可能导致的服务短板。为避免类似问题,区退役军人事务局以档案管理提质为突破口,全面启动专项行动。
行动中,区退役军人事务局统筹规划,投入专项资金购置统一规格的档案盒,按照年度和接收来源两大维度,对辖区退役军人档案进行科学化、系统化整理。工作人员分组逐份清点档案,详细登记数量、存放位置,建立动态管理台账,确保档案底数清晰。统一收纳标准的实施,大幅提升了档案检索调阅效率,推动档案管理工作迈向规范化新台阶。
此次专项行动不仅妥善解决了周某的诉求,更实现了全区退役军人档案管理的全面升级,为政策落实、权益保障、就业创业指导等工作提供了坚实的数据支撑。未来,南芬区退役军人事务局将持续深化档案管理常态化建设,以更加专业、高效、精准的服务,增强退役军人的获得感、幸福感和荣誉感,切实当好退役军人的“暖心娘家人”。
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