近日，沈阳某玻璃有限公司本溪砂岩矿法人及会计等四人专程从沈阳前往南芬区，给国家税务总局本溪市南芬区税务局送上两面锦旗。企业法人将锦旗送到办税服务厅负责人手中，感激地说：“非常感谢咱们税务干部，解除了我们住院职工就医的后顾之忧！”

据悉，该企业是破产企业，沈阳公司负责处理原有职工后续问题，需要到南芬区为职工缴纳大额医疗保险。5月17日，企业会计从沈阳前往南芬区税务局办理业务，却忘记向当地社区提前报备，导致滞留在南芬区高速口。会计一筹莫展的打电话向南芬区税务局求助：“我们有一名职工住在ICU里，这大额医保交不上，职工就交不起治疗费了，这可怎么办啊？”南芬区税务局本着为缴费人解决急难愁盼问题的理念，立即研究解决方案，为缴费人开通“绿色通道”，组织社保股与办税厅一起通过视频通话远程操作的方式为缴费人办理组织临时登记、纯社保户维护、保费申报、费款缴纳等一系列业务，最终顺利帮助企业不下车就完成了缴费业务的办理，解决了燃眉之急。

疫情缓解后，企业代表特意从沈阳来到南芬区税务局，无论如何也要当面感谢热情的税务干部们。企业会计握住社保股工作人员的手不停的说：“谢谢南芬税务的同志们！更要谢谢你，没有你细心周到的帮助，缴费也不能这么顺利，真的是疫情无情人有情，你们暖心的服务太让我感动了！”

疫情阻路，线上搭桥。疫情当前，面对出行困难的缴费人，税务人员伸出援助之手开通绿色通道，用高效、热情、专业的服务，让纳税人、缴费人坐享便利。锦旗虽轻，情谊却重。“情系企业，鼎力相助”、“服务周到暖人心，高效快捷办实事”两面锦旗，书写了缴费人对南芬区税务人工作的肯定和鼓励。南芬区税务局全体干部将继续全力畅通办税体系、搭建绿色办税通道，用认真、迅速、专业的服务温暖办税人缴费人心田。