为着力解决“春节”期间困难群众需求,确保全区困难群众温暖过冬,温馨过年。1月14日，区民政局召开春节前困难群众救助工作会议，传达落实相关工作精神和要求。各街道办事处分管领导、民政助理、局相关人员参加会议。

一是明确各街道办事处要对城乡低保、特困人员、低收入群体、困难残疾人、孤儿等困难群众进行全面摸排。同时组织动员社区（村）、社会组织、社区网格员、社区志愿者通过实地入户、电话回访、视频通话、微信联系等多种方式协助排查。通过排查走访,深入了解困难家庭实际情况和需求,对发现的问题属于民政部门工作职责范畴的,要及时帮助解决,属于其他部门工作职责的,要即时转介并跟踪解决。

二是主动发现并有效解决困难群众基本生活问题。充分发挥社区（村）、社会组织、社区网格员、社区志愿者“探头”“哨点”作用,确保困难家庭得到及时精准帮扶救助。重点关注对象为困难家庭中重病重残人员、遭遇突发事件或意外伤害人员。根据实际情况确需临时救助的，及时采取“一事一议”“发点球”方式救助。要引导支持慈善组织在“春节”期间开展对困难群众送温暖活动,动员志愿者、社会工作者积极为困难群众特别是生活不能自理的困难群体提供照料护理、心理慰藉等服务。

三是低保、特困、孤儿等救助保障金要按时足额发放,临时救助备用金要实现全覆盖。区民政局已于2021年12月将当月城乡低保救助金、特困供养金发放完毕并将2022年临时救助备用金按规定和标准下拨到各街道办事处；2022年1月城乡低保救助金、特困供养金近日“一卡通”即可发放到位。

同时，根据省、市民政部门新的明确意见和指示，2022年春节期间不允许使用社会救助专项资金进行普遍式的大规模走访，各县区、街道办事处、社区（村）要层层做好正面宣传、引导和救助政策解释工作。要密切关注舆情,及时回应社会热点问题，营造良好的舆论氛围。