国庆节、中秋节将至，为保障辖区环境信访稳定，南芬生态环境分局提前谋划，着力化解影响社会稳定的突出环境问题，切实做好重大节日期间的信访维稳工作。

一是领导包案、提供保障。遇重大疑难环境信访问题，及时确定领导包案，定期召开会议研究部署，为及时有效处理环境信访提供了保证。

二是及时查处、及时反馈。主要领导和信访工作人员手机全天候开机，接到举报，立即组织人员在第一时间到现场，及时查处、及时反馈，使信访案件解决取得良好成效。

三是全面排查、按时办结。以群众投诉举报信访案件为工作重点，对今年以来的环境投诉案件进行全面梳理，全面排查群众反映强烈的环境问题，随时跟踪,限期办结。按时完成领导批示、交办的案件,使群众来信及来访,做到件件有着落,事事有回音，让每一个信访案件得到切实、有效的处理。

四是加大频次、化解矛盾。加大对重点排污单位的监察频次，排查环境隐患，确保企业污染物稳定达标排放，将矛盾化解在萌芽状态。