近日，有居民反映“三十六户社区7号楼有一处下水井堵塞，导致居民家门前下水井堵塞，粪水四处流淌，给居民出行带来不便，对环境造成严重的污染。”如今，天气越来越热，堵塞管道需要及时清理，情况迫在眉睫，一刻也不能耽误。

        三十六户社区党委得知此情况，第一时间上报铁山街道办事处，办事处主任栾鸿云联系燕东物业，刘德成经理亲临现场了解情况，查找问题根源。经过多方排查，刘经理把问题锁定在了7号楼下水井堵塞。由于堵塞物顺居民卫生间管道而下，积攒造成淤堵，从而导致污物在井内也堵塞。在了解了堵塞的原因后，刘经理联系了市里的疏通车，带领工作人员不惧下水恶臭，拿着工具疏通下水道，清掏堵塞物。经过近2小时的疏通，将下水道中腐臭的杂物、淤泥、砖块、废弃物等全部清理出来。堵死的下水管道终于疏通了，困扰居民的烦心事终于解决了。而此时刘德成经理和工作人员已满头大汗，汗水还浸透了他们的工作服……

        此次燕东物业清理下水井工作得到了周围群众的一致好评。也充分体现了燕东物业把为居民服务工作放在了首位。为居民解难题，办实事，营造了良好的环境。