图一：人大代表王玉接待居民来访，并做解答。

图二：人大代表赵树娟接待居民来访，并为来访居民作详细记录。

图三：人大代表接待居民来访，在听取居民反映情况。

图四：人工委主任崔学才在接待居民来访时，在详细了解情况。

4月26日上午，下马塘街道下马塘社区“两代表一委员”到下马塘社区开展民情接待活动，面对面交流听民声，心贴心沟通民意。当天共接待党员2名群众4名搜集意见和建议和诉求的问题5件，涉及社区环境卫生的、道路交通的、暖气管道年久失修的、自来水不够用等多方面的问题，能当场答复的2个、不能当场答复，已提出解决问题意见并向上级反映，社区老党员说：“代表主动来倾听我们群众的意见我们很满意，希望把我们的反映的问题能及时解决。”下马塘街道人大代表之家设立了“两委员一代表”民情接待室，每月的月末的星期五为“两委员一代表”接待日。

在接待中，对群众反映的意见，问题对与现场可以解决不了的问题做好记录，分级上报，以便协调解决。办理结果及时向群众反馈。