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维护消费权益 共创放心市场—— 南芬市场监管“3.15”在行动

作者: 来源:区市场局 发布时间:2026-03-18 09:36:06 浏览次数: 【字体:



为深入贯彻“提升消费品质”年主题,践行“本‘益’维权、溪‘心’营商”工作理念,切实维护消费者合法权益,南芬区市场监督管理局于3月15日在南芬区人民广场组织开展2026年“3·15国际消费者权益日”集中宣传活动。

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在活动现场,区市场监督管理局通过利用广场LED大屏幕循环播放“3.15”宣传片,摆放消费维权、知识产权、打击传销宣传展板6块,悬挂宣传条幅3幅,发放防范虚假宣传,行政审批中介普法宣传单300余份,系统宣传《消费者权益保护法》《产品质量法》《食品安全法》等相关法律法规,引导群众科学理性消费、依法主动维权。

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活动现场专门设置食品安全快速检测“你点我检”专区,为广大市民提供免费、便捷、高效的食品快速检测服务。本次活动共快速抽检9批次肉及肉制品、3批次蔬菜、3批次水果。消费者通过扫描活动二维码,即可进入线上点选平台,自主选择希望抽检的食品品种,受众群体200余人,重点检验项目及抽样场所,实现食品安全监管“群众点单、部门接单、公开结果”的良性互动,进一步拓宽公众参与渠道,有效提升消费者的参与感、获得感与认同感,营造社会共治、人人关心食品安全的良好氛围。

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在3.15期间集中开展市场秩序专项整治行动。加大对市场经营产品监督检查,同时加强产品质量安全监管,开展食品快速检测,抽样检查,坚决守住安全底线,切实保障人民群众生命财产安全。

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活动同时,区市场监督管理局配备12315、12345专门值守人员,对投诉举报来件执行快速处置,当日反馈工作机制,以高效、规范、贴心的服务,切实维护消费者合法权益,提高消费者维权的满意度。

3·15晚会播出期间,市场监督管理局工作人员集中收看3·15晚会直播,大家坚守岗位、整装待发,时刻做好应急处置准备。12315、12345平台受理人员全程实时在线、耐心值守,确保群众投诉举报第一时间有人接、有人管、有人办,用坚守守护消费安全,用担当回应群众期盼。

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此次3·15宣传活动,是南芬区市场监督管理局落实“本‘益’维权、溪‘心’营商”理念的具体实践,也是推进消费环境提升工程的重要举措。下一步,南芬区市场监督管理局将以此次活动为契机,持续强化重点领域监管执法,畅通投诉举报渠道,健全消费纠纷多元化解机制,不断提升消费供给质量与维权服务效能,以高质量市场监管服务,全力守护南芬人民放心、安心、舒心的消费环境。